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2010/07/21 16:34

Groupon 비즈니스 모델의 특징은 유사 모델인 미국의 woot.com과 비교해 보면 좀 더 명확하게 이해할 수 있습니다.

<국내 원어데이는 우트닷컴의 클론 싸이트죠>

woot.com은 One day One Deal이라는 컨셉에서 보자면 Groupon보다 무려 6년이나 먼저 태어난 성공모델입니다.(이 회사는 올 6월 말일에 아마존 닷컴에 1억 1000만달러에 팔렸습니다) 똑같이 하루에 한 개를 팔고(24시간), 파격적인 가격으로 팝니다. 미국의 Groupon과 한국의 티켓몬스터가 한 쌍이라면 미국의 우트닷컴과 한국의 원어데이가 한 쌍이라고 보면 이해가 쉽습니다. 그렇다면 그Groupon과의 공통점과 차이점은 무엇일까요?

■ 공통점

 1) 파격적인 가격, 시간 제한

이것이 두 사업 모델의 공통적 성공 모델이라는 것은 부인할 수 없습니다. 20~30%의 할인 가격이 아닌 50%이상의 할인율이니 자연스럽게 입소문이 유도된다는 점도 동일한 컨셉입니다. 이들이 파격적인 가격을 하루 한 상품으로 시간 제한을 두고 파니 소비자들에게는 지금사지 않으면 나중에는 이 가격으로 못살지도 모른다는 안달감을 주는 것이죠.

 2) 하루에 한 개 판매라는 단순성

하루에 한 가지씩, 가장 싸게라는 '단순성'은 두 모델의 공통점입니다. 이 단순성이 지나치게 많은 상품과 가격비교에 치어왔던 인터넷 소비자들에게 매력적으로 다가왔던 것입니다. 

 ■ 차이점

1) 제품 VS 서비스

여기에 두 모델의 핵심적인 차이가 있습니다. 한쪽은 물건을 팔고 한쪽은 서비스를 팝니다. 이것은 업체의 수익성에 커다란 차이를 가져오게 합니다. 우트닷컴은 오프라인의 물건을 판매하는데, 그것도 파격적인 할인가로 판매하기에 판매를 하는 입장과 유통을 하는 입장에서 나누어야할 수익의 규모가 작을 수 밖에 없습니다. 물건은 '원가'라는 게 있기 때문입니다. 물론 그룹폰 모델이 제공하는 호텔, 스파, 연극, 여행티켓 류의 서비스 상품도 원가가 들어있습니다. 하지만 이 상품들은 이것들은 한 번 원가가 들어간 이후로는 객단가에 의해 수익이 좌지우지하는 경우가 태반입니다. 아예 머리수를 못채워 빈 비행기 떠나보내느니, 비성수기에 콘도 객실을 비워두느니, 떨이 아래 가격이라도 팔아 수익을 얻어내는 것이 반드시 유리한 서비스업입니다. 게다가 서비스업은 체험이 필요하므로 입소문을 퍼뜨리고자 한다면 전체 서비스 상품 가운데 특정 비율은 마케팅 체험용으로 퍼줘도 무방한 경우가 많습니다. 그렇다면 서비스 제공 업체와 그룹폰이 가져갈 수익, 정확히 말해 그룹폰이 요구할 수익의 비율은 가격을 기존가보다 파격적으로 떨어뜨린다 하더라도 그만큼 더 늘어날 수 있는 것입니다. 일반 정가보다 50%를 싸게 내놔도 되는 물건을 파니 그 50%의 50%를 그룹폰의 수익으로 주장할 수 있다는 말입니다. 서비스 상품은 재고를 보유할 필요도 없다는 것도 중요한 점이라고 보입니다.

2) 지역기반 서비스를 판다!

이들의 특징은 지역기반 서비스를 판다는 것입니다. 이는 기존의 온라인 커머스 모델과 다소 차이가 있습니다. 티켓몬스터는 1차적으로 서울 기반으로 사업을 시작했죠. 얘기를 들어보니 점차 대도시로 넓혀나갈 계획을 수립하고 진행 중입니다. 이들은 평소 생활하며 눈 앞에서 봤던 서비스들을 해당 지역 사람들에게 파격적인 가격으로 제안해 줍니다. 예를들어 비싸서 못가던 청담동 미용실 파마 가격을 절반으로 깎아 주는 것이죠. 청담동 미용실 파마는 쇼핑몰에 나왔던 상품도 아니었던 데다 단골이 아니고서야 파격적인 할인도 해주던 상품이 아닙니다. 그럼에도 이것이 할인가로 나온다면 2030 여성들 사이에서는 당연히 매력적일 수 밖에 없고 입소문이 날 수 밖에 없습니다. 지역기반 서비스가 쇼핑몰에 대폭 할인된 상품으로 나왔다는 것, 이것이 우트닷컴이나 기존 쇼핑몰에 비해 가장 크게 볼 수 있는 차이점과 특징이라고 할 수 있습니다.

저는 이 차이점 가운데 마지막 부분에 아주 큰 의미를 두고 싶습니다. 서비스가 상품화 되어 팔린다, 인터넷 상품으로 접근되지 않았던 영역이 이들의 발굴 노력을 통해 전자상거래 시장(인터넷 커머스)에 들어오게 되었다는 점은 새로운 전자상거래 시장을 개척한 것으로 시장 전체 규모를 더욱 더 성장 시킬 수도 있다고 봅니다. 이것은 누구도 모르는 새에 조용한 혁명이 일어난 것일 수도 있다고 생각합니다.

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다원데이 | 2010/08/17 03:18 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY
소셜커머스 한데 모은 다원데이 (http://daoneday.com) 입니다.
티켓몬스터 등 30여개의 사이트의 오늘의 딜을 한눈에 보실 수있습니다.
시간 낭비 없이 좋은 딜 놓칠 염려가없습니다.
많은 관심 바래요.^^
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